Chính Sách
Bảo Mật uj88

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi uj88 — nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ uj88.app, thuộc sở hữu và vận hành bởi công ty có giấy phép cờ bạc quốc tế hợp lệ. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại uj88.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng của nền tảng uj88, bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và người chơi đang hoạt động. Các dịch vụ thuộc phạm vi điều chỉnh của chính sách này bao gồm: cá cược thể thao (bóng đá, bóng rổ, v.v.), casino trực tuyến (live casino), đá gà trực tiếp, các trò chơi nổ hũ/slot, chương trình khuyến mãi, và tất cả các tính năng khác trên website uj88.app.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ uj88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

uj88 có quyền cập nhật Chính sách này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến email đã đăng ký của bạn hoặc qua thông báo nổi bật trên giao diện ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

uj88 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn, hợp pháp và có chất lượng. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành ba nhóm chính:

A. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) để xử lý giao dịch
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) và ảnh selfie trong quá trình KYC
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu trữ ở dạng mã hóa bcrypt — chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thô)

B. Dữ liệu thu thập tự động

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý gần đúng
• Thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web)
• Dữ liệu phiên truy cập (thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng, các trang đã truy cập)
• Nhật ký giao dịch và lịch sử cược đầy đủ
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 5)

C. Dữ liệu từ bên thứ ba đã được ủy quyền

• Xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC độc lập
• Thông tin kiểm tra danh sách đen cờ bạc có vấn đề từ cơ quan quản lý
• Dữ liệu gian lận và rửa tiền từ hệ thống AML được chứng nhận

Mọi dữ liệu cá nhân thu thập bởi uj88 đều được xử lý với mục đích cụ thể và hợp pháp. Dưới đây là bảng tổng hợp các mục đích sử dụng dữ liệu và cơ sở pháp lý tương ứng:

uj88 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, nghiên cứu thị trường ngoài phạm vi dịch vụ, hoặc bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

uj88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ như sau:

Các bên thứ ba được ủy quyền xử lý dữ liệu:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập nhận ảnh giấy tờ tùy thân để xác minh. Dữ liệu này không được lưu trữ bởi bên thứ ba sau khi quá trình xác minh hoàn tất.
• Nhà cung cấp game và phần mềm: Các đối tác cung cấp trò chơi casino, nổ hũ nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để vận hành trò chơi. Không có thông tin nhận dạng cá nhân được chia sẻ.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Dịch vụ đám mây, phân tích kỹ thuật số và hạ tầng IT được sử dụng để vận hành nền tảng — tất cả đều ký Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) với uj88.

Tiết lộ bắt buộc theo pháp luật:

• uj88 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án, hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Trong trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật liên quan đến tài khoản của bạn
• Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của uj88, nhân viên và người dùng khác

uj88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập an toàn và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật phiên (CSRF token). Không thể vô hiệu hóa nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và bộ lọc tìm kiếm sự kiện thể thao. Giúp cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều, thời gian trên trang, hành trình người dùng. Giúp chúng tôi cải thiện UX.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn tấn công brute-force và xác minh tính hợp lệ của phiên đăng nhập.

uj88 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba hay công nghệ fingerprinting trình duyệt cho mục đích thương mại ngoài phạm vi nền tảng. Thời hạn lưu trữ cookie phiên là đến khi đóng trình duyệt; cookie chức năng có thời hạn tối đa 12 tháng.

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của uj88. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ uj88 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương ngân hàng
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, giấy tờ tùy thân) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ của uj88 yêu cầu 2FA bắt buộc cho tất cả nhân viên truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng
• Kiểm thử bảo mật: Nền tảng uj88 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất mỗi quý
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày lên hạ tầng đám mây an toàn với mã hóa đầu cuối

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp
• Nhật ký giao dịch tài chính: 7 năm theo tiêu chuẩn AML quốc tế
• Dữ liệu cookie và phân tích ẩn danh: Tối đa 24 tháng
• Ảnh KYC (CMND/CCCD): Xóa hoặc ẩn danh hóa sau 3 năm kể từ lần xác minh cuối cùng

uj88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền về dữ liệu cá nhân của người chơi. Bạn có thể thực hiện các quyền dưới đây bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận bảo mật qua email hỗ trợ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của uj88. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép. Mọi yêu cầu sẽ được phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Nếu bạn cho rằng uj88 đã xử lý dữ liệu của bạn không đúng cách, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền. uj88 cam kết hợp tác đầy đủ với mọi cuộc điều tra hợp pháp liên quan đến quyền riêng tư của người dùng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách uj88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ nội dung yêu cầu để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn nhanh nhất. Mọi thông tin liên lạc về quyền riêng tư được xử lý bảo mật và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập.